Términos para organizadores

Vigentes desde el 1 de diciembre de 2026 · 6 min de lectura

1. Quiénes somos y cuándo aplican

Estos términos rigen el uso de Dale, Vení como organizador en Argentina. Al crear tu cuenta y publicar, los aceptás. Los opera [razón social], CUIT [—], con domicilio en [—].

2. Qué hace Dale, Vení y qué hacés vos

Somos una plataforma que te da una página para mostrar tus experiencias, tomar reservas y cobrarlas, y que te muestra a quienes buscan qué hacer. Vos sos quien vende la experiencia y quien la lleva adelante.

3. Precio y cargo por servicio

Vos definís el precio por persona. El cliente ve antes de pagar tu precio y, aparte, el cargo por servicio de Dale, Vení, que paga él. Lo que ves como «Vos recibís» es lo que te llega.

4. Cobros y acreditación

Cobramos cada reserva a través de procesadores de pago y te la depositamos en la cuenta (CVU) que validaste a tu nombre. Los plazos de acreditación dependen del medio de pago y de tu entidad. Podemos retener una venta mientras se revisa un contracargo, un posible fraude o una verificación pendiente.

5. Verificación de tu cuenta

Para cobrar validamos que el CVU sea tuyo: titular y CUIT/CUIL tienen que coincidir con los de tu cuenta. Si los datos no coinciden o cambian, podemos pausar los pagos hasta revisarlos.

6. Si suspendés una actividad

Les avisamos a todas las reservas y les devolvemos lo que pagaron, cargo por servicio incluido. Esa actividad no te suma ingresos. Si no se llega al mínimo de personas, la suspendemos automáticamente 24 h antes.

7. Derecho de arrepentimiento del cliente

El cliente puede tener derechos que la ley de defensa del consumidor no permite excluir, como el de arrepentirse de una compra online dentro de un plazo. Acá va cómo aplica a las experiencias y quién asume el reintegro.

8. Lo que publicás

Sos responsable de que fotos, textos, precios, horarios y punto de encuentro sean reales y tuyos, y de cumplir con los permisos y seguros que tu actividad requiera. Podemos pausar una experiencia que no cumpla con estas reglas.

9. Tu cuenta

Mantené tus datos al día y no compartas tu acceso. Podemos suspender una cuenta ante fraude, abuso o incumplimiento de estos términos, y te avisamos el motivo.

10. Reseñas

Solo pueden dejar reseña quienes fueron. No las editamos ni las borramos para mejorar o empeorar una calificación.

11. Responsabilidad

Dale, Vení responde por el funcionamiento de la plataforma, el cobro, la entrada con QR y los reintegros que gestiona. La realización, la seguridad y la calidad de la experiencia son responsabilidad tuya como organizador.

12. Tus datos

Usamos tus datos para operar las reservas, pagarte y cumplir con la ley. No los vendemos. El detalle está en la política de privacidad.

13. Propiedad de la plataforma

La marca Dale, Vení, el diseño y el software son nuestros. Lo que publicás sigue siendo tuyo; nos das permiso para mostrarlo en la plataforma y en su difusión.

14. Cambios a estos términos

Si los cambiamos, te avisamos por mail con anticipación. Las reservas ya confirmadas se rigen por los términos vigentes cuando se hicieron.

15. Contacto, ley y reclamos

Nos escribís a [mail de soporte]. Se aplica la ley argentina, y los derechos del consumidor no se pueden renunciar.